【求助】文明5 DX11版 载入游戏时就不动了 不能玩

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玩DX9时很好，玩DX11时就是选好文明后，开始游戏，出现文明介绍，然后一直“载入中”，但就是进不去，音乐也一直响。我是win7旗舰版，配置绝对没问题，玩孤岛危机2都可以流畅跑
我之前玩文明5 DX11也好好的
最近电脑有点小卡，就恢复了下系统。
结果就出问题了，先是进入黑屏，我把开场动画删除之后解决了
然后就是DX11这个问题了，不知道怎么回事，请高手指教一下
游戏版本是348整合版
另：其他游戏包括孤岛危机2，NBA2K11经检查都一切正常，只有文明5出现问题。